Bekijk alle vacatures
Servicedesk Engineer
Edegem, Antwerpen · ICTGezocht! Datadriven IT passionaat die graag out of the box denkt!
Wat ga je doen?
Je tackelt het eerste technisch probleem van de dag, niet veel later is het tijd voor de dagelijkse (virtuele) stand up. In team overloop je de to do’s en lopende taken, je bent mee verantwoordelijk voor de operationele werking van onze managed services.
Na dit teamoverleg ga je zelfstandig aan de slag met binnenkomende, technische vragen van onze klanten. Je stelt diagnoses, documenteert je advies, schrijft procedures en werkt mee aan verbeteringsprojecten.
Je sluit de dag af met de voorbereiding voor morgen. Op de bedrijfssite van een klant wacht er een technische uitdaging op jou en toegegeven: een goede voorbereiding is het halve werk!
Dit ben jij
Dit bieden wij jou
Wat ga je doen?
Je tackelt het eerste technisch probleem van de dag, niet veel later is het tijd voor de dagelijkse (virtuele) stand up. In team overloop je de to do’s en lopende taken, je bent mee verantwoordelijk voor de operationele werking van onze managed services.
Na dit teamoverleg ga je zelfstandig aan de slag met binnenkomende, technische vragen van onze klanten. Je stelt diagnoses, documenteert je advies, schrijft procedures en werkt mee aan verbeteringsprojecten.
Je sluit de dag af met de voorbereiding voor morgen. Op de bedrijfssite van een klant wacht er een technische uitdaging op jou en toegegeven: een goede voorbereiding is het halve werk!
Dit ben jij
- Ooit behaalde je een ICT-gerelateerd diploma of je kan uit je eigen ervaring putten.
- Enorm geboeid door data
- Met een open blik vertaal je probleemstellingen van je klant vlot naar de optimale technische oplossing.
- Je spreekt Nederlands en Engels, enkele woorden Frans lukken je ook nog.
- Je bent leergierig en maakt nieuwe technologieën graag eigen.
- Certificaties zijn een extra troef, heb je ze nog niet dan zorgen we daar samen voor.
- Je hebt geen schrik om je handen vuil te maken, ook niet tijdens team events.
- Je deelt graag je kennis en documenteert steeds helder en beknopt.
- Ruimte voor initiatief is voor jou een trigger en je bent trots zijn op je werk.
- Een standbye regeling schrikt jou niet af (8 weken op jaarbasis)
Dit bieden wij jou
- Een aantrekkelijk salaris op basis van een 40uren week
- Jaarlijks bonusplan, gebaseerd op gezamenlijke doelstellingen
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Opleidingsbudget
- 32 vakantiedagen
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering
- Enthousiaste collega's en een hecht team. Wij organiseren regelmatig after work drinks!
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
- Een uitdagende baan om jezelf in te verliezen, zodat je soms vergeet dat je aan het werk bent.