Wij zijn …

Gespecialiseerd in ondersteuning gebaseerd op Microsoft technologieën. Wij doen dit zowel voor eindgebruikers als servers in (lokale) datacenters. Je kan meer over ons lezen op onze website: www.auxility.be

 

Als onze collega ben jij…

• Creatief: Voor elk probleem is er een oplossing, uiteraard ga je zelf eerst zelfstandig aan de slag en ben je niet bang om hulp in te schakelen van je team.
• Klantgericht: Je hebt oog voor de wensen van je klant zonder dat je de waarden van je bedrijf uit het oog verliest. Een wisselende werkomgeving (remote/home-office/klant) schrikt je niet af.
• Enthousiast: Je brengt frisse wind op kantoor of via het beeldscherm tijdens een teammeeting. Jouw ideeën en inbreng zijn namelijk heel belangrijk voor ons want groeien doen we samen.
• Kritisch: Je kan op een professionele manier je eigen werk en dat van anderen in vraag stellen wanneer nodig en staat open voor positieve feedback.
• Structuur: Je hebt de vrijheid jezelf te ontplooien binnen de structuur van onze servicedesk werking. We hebben hier verschillende tools en processen voorhanden.
• Leergierig: We voorzien een ruim opleidingsbudget waarmee we willen zorgen dat JIJ groeit in zowel technische kennis als de nodige softskills. Zelf voorzien we op regelmatige tijdstippen Lunch & Learn sessies die gegeven worden door onze interne medewerkers.

 

Een dag werken met ons, ziet er zo uit …

Elke dag hebben we een status call met de collega’s om de openstaande en nieuwe topics van de dag door te nemen. Dit kan gaan over Windows Operating System problemen, Active Directory aanpassingen of Windows server optimalisaties. En ook uiteraard de dagdagelijkse problemen die eindgebruikers kunnen tegenkomen bij het werken met hun IT infrastructuur. Wanneer dit voor meerdere eindgebruikers tegelijk voorkomt, breid je je onderzoek verder uit op de server infrastructuur op te starten. 

Je maakt gebruik van de vooropgestelde documentatie om eventuele problemen zelf op te lossen. Indien nodig is er een 3^e lijn om je hierbij te helpen. Je neemt deel aan projectgroepen om nieuwe technologieën te leren kennen en tools te onderzoeken die je vervolgens kan gebruiken om je job efficiënter te maken. Je helpt ook de medewerkers van onze 1^e lijn wanneer ze een incident niet opgelost krijgen.

Je komt terecht in een team van gemotiveerde medewerkers. We voorzien ruimte om zowel thuis als op kantoor te werken. Uiteraard houden wij ook van sfeer & gezelligheid, marketing voorziet met de nodige regelmaat “lunch games” waar we met onze zusterbedrijven ijveren voor de trofee in verschillende disciplines, zoals bijvoorbeeld tafeltennis, quiz, tafelvoetbal, Mario kart, enz.

 

Als onze collega …

• Kan je zowel zelfstandig als in groep werken
• Kom je graag in aanraking met verschillende klantomgevingen
• Deins je er niet voor terug om bij klanten on-site te werken
• Je hebt een leuke persoonlijkheid en bent communicatievaardig (geschreven en gesproken)
• Je spreekt vlot Nederlands & Engels. Goede kennis van de Franse taal is een pluspunt.
• We betalen je een marktconform loon met de nodige extralegale voordelen. Daarnaast kan je nog genieten van een uitgebreid aanbod via het Cronos Care pakket.