logo

Bekijk alle vacatures

1st Line Support Engineer (NL)

Edegem, Antwerpen · Information Technology
Wie zijn wij?

Wij zijn Auxility. Wij specialiseren ons in het bieden van eindgebruiker, server en cloud ondersteuning. De rode draad en focuspunt doorheen onze werking is Microsoft Technologie.
 
We willen niet het zoveelste IT-support bedrijf zijn, maar wij willen, door actief aan kwaliteit en communicatie te werken, een User Experience bieden aan de eindgebruikers van onze klanten.
 
Onze medewerkers willen we op dezelfde manier inspireren.  Er wordt hoog ingezet op vlak van collegialiteit en werksfeer. We werken met regelmatige werknemerstevredenheidsenquêtes, functioneringsgesprekken, een ontspanningsruimte (VR-games, biljart, …), persoonlijke opleidingsbudgetten en mogelijkheid tot flex- en thuiswerk. Dit zijn maar enkele van de inspanningen waarmee we het belang van het welzijn van de werknemers binnen onze organisatie in de verf zetten.
 
Wat doen we?  

Auxility biedt ondersteuning aan bedrijven in alle marktsectoren bij het beheer van hun Microsoft IT-infrastructuur en eindgebruikersomgeving. Dit zowel op vlak van long term of short term consultancy, ad-hoc ondersteuning, al dan niet gemonitord en volgens op maat gemaakte contracten, de mogelijkheden zijn legio.
 
Naast onze standaard support taken, bieden we ook ondersteuning voor Skype for Business en Microsoft Teams. Hierbij werken we actief aan implementaties bij klanten. Dit gaat van eenvoudige presence implementeren tot het volledig overzetten van de VoIP naar Skype for Business en/of Microsoft Teams al dan niet in combinatie met Anywhere 365.
 
Hoe kan jij ons ondersteunen?
 
Bij eindgebruiker ondersteuning ben je verantwoordelijk voor het dagdagelijks opnemen, behandelen en oplossen van ICT problemen en wijzigingen gemeld door eindgebruikers.  Je staat hierin zelf in contact met de eindgebruiker, hetzij telefonisch, per Email of via onze ITSM tool.  Je zal vooral ons uitgebreid klantenbestand remote ondersteunen.  Op termijn behoord ook reguliere onsite ondersteuning tot de mogelijkheden.  Niet alleen technische kennis is hierin belangrijk, ook klantgerichtheid dragen we hoog in het vaandel.  Een ideale functie om een brede kennisbasis uit te bouwen en een verder groeipad aan te vatten.
 
Wie zoeken we?

Een gepassioneerde IT-er of starter voor onze End User Support afdeling. Waarbij volgende softskills belangrijk zijn:
  1. Communicatief
  2. Teamplayer
  3. Stressbestendig
  4. Probleemoplossend denken
  5. Talen: NL (zeer goed), FR (goed), EN (goed)
 
Daarnaast heb je (al dan niet gedeeltelijk) kennis van volgende technologieën of toch zeker een sterke interesse om erover bij te leren:
  1. Windows clients
  2. Windows Server
  3. Active Directory
  4. Teamviewer
  5. Intune / MDT
  6. Citrix Director / VMWare Horizon
Ben je geïnteresseerd? Aarzel dan niet ons te contacteren voor een vrijblijvend gesprek.
Ook op freelance basis ben je bij ons welkom!
 
Wat bieden we je aan?

Je zal terecht komen in een omgeving in continue ontwikkeling, en jouw mening is hierin belangrijk! Van bij de start kan je je passie combineren met groei en verantwoordelijkheid. Een unieke mogelijkheid om je carrièreplanning een nieuwe boost te geven in een flexibele en open werkomgeving! Opleidingsmogelijkheden worden sterk ondersteund, en ook people management is alom aanwezig. Uiteraard is een competitief salaris met een compleet pakket aan extra's (hospitalisatieverzekering, wagen, GSM, …) hier volledig bij inbegrepen!
 

Meer vacatures

Junior DevOps engineer
Network Security Engineer
Cloud Engineer

Deel deze vacature

Powered by